شروط الخدمة

PropVista منصّة برمجية متعددة المستأجرين مخصصة لشركات الوساطة العقارية المرخّصة ووكلائها وعملائها. وتشمل الخدمات إدارة القوائم، وإدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وتغذية البيانات الخاصة بكل ولاية قضائية، وبوابات العملاء بعلامة بيضاء، والوظائف المرتبطة بها. وتتوقف الميزات المتاحة لك على باقة اشتراكك وعلى الإعدادات التي يحدّدها مسؤول وساطتك العقارية.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الخدمات. وتوافق على تقديم بيانات تسجيل دقيقة وتحديثها باستمرار. وأنت مسؤول عن كل نشاط يجري عبر حسابك وعن حماية بيانات اعتمادك. وأبلغنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به على support@propvista.io.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن وساطة عقارية، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها بهذه الشروط، وتكون الوساطة مسؤولة بالتضامن والتكافل عن الامتثال لها.

تتطلب معظم ميزات الخدمات اشتراكًا مدفوعًا يُفوتر مقدمًا شهريًا أو سنويًا. والرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك. وتفوّضنا بخصم جميع الرسوم المستحقة من وسيلة الدفع المسجّلة. ويجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا؛ ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد تغيير السعر قبولًا للسعر الجديد.

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• استخدام الخدمات بما يخالف القانون المعمول به، بما في ذلك متطلبات الترخيص العقاري، وقوانين مكافحة غسل الأموال، وقوانين حماية المستهلك، واتفاقيات ترخيص البيانات المفروضة من جهات تنظيمية مثل دائرة الأراضي والأملاك في دبي ومجلس تورونتو العقاري.
• تقديم بيانات مضللة عن هويتك أو مؤهلاتك أو ارتباطك بوساطة عقارية.
• رفع أو نقل محتوى احتيالي أو تشهيري أو منتهك للحقوق أو فاحش أو يتضمن شيفرة ضارة.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى بيانات مستأجرين آخرين أو إلى بنيتنا الأساسية أو أي أنظمة مرتبطة بها.
• إجراء هندسة عكسية للخدمات أو فك ترجمتها أو استخراج شيفرتها المصدرية، إلا بالقدر الذي يجيزه القانون صراحةً.
• استخدام الخدمات لإرسال مراسلات جماعية غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة أو رسائل تخالف أنظمة مكافحة الرسائل المزعجة المعمول بها، بما فيها القانون الكندي لمكافحة الرسائل المزعجة (CASL) والقواعد الإماراتية المماثلة.
• إعادة بيع الخدمات أو ترخيصها من الباطن أو استغلالها تجاريًا بأي شكل آخر دون موافقتنا الخطية.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله عبر الخدمات («المحتوى الخاص بك»). وتمنح PropVista ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة المحتوى الخاص بك ونسخه ونقله وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.

وحيثما تضمّن المحتوى الخاص بك بيانات قوائم واردة من جهة تنظيمية (مثل تغذيات IDX أو VOW من مجلس تورونتو العقاري، أو القوائم الموثّقة عبر نظام «تراخيص» في دبي)، يخضع استخدامك لتلك البيانات أيضًا للشروط التي تفرضها الجهة التنظيمية المعنية. وتقع عليك مسؤولية ضمان امتثال استخدامك لتلك البيانات للتراخيص التي قُدّمت بموجبها.

ترتبط PropVista باتفاقيات ترخيص بيانات مع دائرة الأراضي والأملاك في دبي، ومجلس تورونتو العقاري، وجهات تنظيمية أخرى. وحيثما فرضت تلك الاتفاقيات التزامات على المستخدمين النهائيين (مثل متطلبات الإسناد، ومواعيد إزالة القوائم، والعلامات المائية، وحدود الاحتفاظ بالبيانات)، فإنك توافق على الالتزام بها. وقد يؤدي عدم الامتثال إلى تعليق الميزة المعنية أو تعليق حسابك.

قد تتضمن الخدمات عمليات تكامل مع منصات تابعة لأطراف ثالثة مثل Google وMeta (Facebook وWhatsApp) وTwilio وغيرها. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الأطراف الثالثة.

الخدمات، بما فيها جميع البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والمحتوى الذي توفّره PropVista، مملوكة لـ PropVista أو للمرخّصين لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وتمنحك هذه الشروط ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات للغرض المقصود منها. وجميع الحقوق الأخرى محفوظة.

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت، بإشعار أو بدونه، إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأنك خالفت هذه الشروط، أو شكّلت خطرًا أمنيًا أو قانونيًا، أو تخلفت عن سداد الرسوم المستحقة. ويجوز لك إنهاء حسابك في أي وقت بإخطارنا خطيًا. وعند الإنهاء، تظل مسؤولًا عن أي مبالغ مستحقة، ونحتفظ ببياناتك أو نحذفها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم انتهاك الحقوق. ولا تضمن PropVista أن تكون الخدمات متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

PropVista منصّة برمجية؛ فهي لا تعمل كوساطة عقارية ولا تقدّم استشارات قانونية أو ضريبية أو مالية أو استثمارية. ويظل مستخدمو الخدمات وحدهم مسؤولين عن نشاطهم في الوساطة وعن امتثالهم التنظيمي.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل PropVista المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء وقعت بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا عن أي فقدان للبيانات أو للانتفاع أو للسمعة التجارية أو أي خسائر غير ملموسة أخرى تنشأ عن استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها على أكبر المبلغين التاليين: (أ) الرسوم التي سددتها مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

توافق على تعويض PropVista والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن (أ) استخدامك الخدمات بما يخالف هذه الشروط، أو (ب) انتهاكك لأي حق من حقوق الغير، أو (ج) مخالفتك للقانون المعمول به.

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقر كيان PropVista الذي يقدّم لك الخدمات، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتُحسم المنازعات حصرًا أمام محاكم تلك الولاية القضائية، إلا حيثما تنص قواعد حماية المستهلك الآمرة على خلاف ذلك.

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وسيُعلن عن التعديلات الجوهرية عبر الخدمات أو بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المحدّثة.

للاستفسارات بشأن هذه الشروط: support@propvista.io.